網購條款
網上購物條款及細則
本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向Z-Challenger (下稱「本公司」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意 閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束。
一般條款
• 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
• 貨品價格以訂購當日所示為準。
• 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若Z-Challenger未能提供任何已訂購之產品或服務，Z-Challenger有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。
• 海外用戶請與您當地的海關辦公室聯絡，瞭解您這些物品是否可以進口，以及是否需要任何額外的執照或許可證。
登記
• 閣下在網上填寫登記或申請表格，方可使用若干服務。填寫該等表格時， 閣下即承諾
a. 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料，
b. 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼，
c. 只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。
• 如閣下所登記的資料有任何更改，需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給 閣下。
• 本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户，而無須提供任何理由。
• 如您的賬戶在一段特定時間內一直沒有使用(目前為3年)，為了保護您及我們,我們將視為您不再使用該賬戶，並使其失效。您賬戶內的所有積分及/或電子優惠券亦會被取消 (如適用)。如您希望再次在本網站購物，您須重新申請一個新賬戶。
貨物破損
• 顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀，請於收到貨品之日起的7天內email: info@zchallenger.com.hk 通知安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。
Z-Challenger網店退換貨政策
• Z-Challenger網店致力為你提供優質的貨品。如果收貨後發現貨品品質有問題，請在收到貨品之日起的7天內電郵相關訂單編號及有關貨品相片至info@zchallenger.com.hk。貨品須連同原封包裝的情況下退回。
• 一張訂單只可辦理一次退貨。
• 非品質問題貨品，恕不接受退換
• 在我們獨立決定及特殊情況下，我們將退回網上購物所涉及之款項。有關款項將退回到閣下用作付款的相關付款户口信用卡，退款需時約4至6星期。
• 若有任何爭議，Z-Challenger保留最終的決定權。
所有權
不可抗力
• 本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供 閣下所需的服務，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
付款方法
• Z-Challenger 接受Visa卡、MasterCard卡、美國運通信用卡、轉數快、支付寶及微信付款。
• 所有貨品之價值均以港幣計算。
• 所有網上訂購的貨品須由Z-Challenger全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。
• Z-Challenger可不時就個別顧客設定信用限額，並且保留權利可就任何銷售設立限制，包括有權拒絕將貨品銷售予任何顧客。
• Z-Challenger保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。
Z-Challenger 自取點營業時間／惡劣天氣的特殊安排
Z-Challenger 自取點或會在特定節日或特別情況下作出特別營業時間安排，詳情將通過Z-Challenger Facebook公佈。
• 黃色／紅色暴雨警告信號／三號或以下熱帶氣旋警告信號：Z-Challenger 自取點將會正常營業。
• 黑色暴雨警告信號：Z-Challenger 自取點將暫停營業，並於黑色暴雨警告除下後的兩小時內恢復營業。倘若黑色暴雨警告除下時Z-Challenger 自取點營業時間尚餘不足五小時，當天將暫停營業。
• 八號熱帶氣旋警告信號：若八號熱帶氣旋警告信號在Z-Challenger 自取點開店前兩小時已懸掛，Z-Challenger 自取點將暫停營業，並於天文台改掛三號或以下熱帶氣旋警告信號後的兩小時內恢復營業。倘若八號熱帶氣旋警告信號除下時，Z-Challenger 自取點營業時間尚餘不足五小時，當日將暫停營業。
• 九號／十號熱帶氣旋警告信號：Z-Challenger 自取點當天將暫停營業。
*注意事項：
如當天為取貨期的最後一天，而Z-Challenger 自取點因惡劣天氣而暫停營業，訂單之取貨期限將自動順延一天。
超過自取提貨期限
• 如果超過了取件期限，訂單將會被取消及不設退款安排。
自取安排
• Z-Challenger 會透過訊息中心發送「取貨通知」的訊息，請在貨品到店後7天內到 Z-Challenger 自選點自取。
Z-Challenger 觀塘自取點
• 觀塘興業街16-18號地下
Z-Challenger 荃灣自取點
• 荃灣德士古道98號五方集團中心23 樓